乾佑市场监管所坚持“抓党建促业务 抓业务促党建”思路，将党建工作与市场监管业务深度融合。坚持采用“组队互补”的学习方式，有经验的老同志向年轻干部传授工作经验，年轻干部帮助老同志通过学习强国APP等平台学习新的理论知识，全体干部职工相互促进、共同进步。通过学习教育，进一步增强了担当履职的理想信念，激发了干事创业的活力，提升了市场监管业务水平，为市场监管工作奠定了坚实基础。

乾佑市场监管所依托“服务型机关建设”，不断完善服务细节，从登记要求、服务标准等方面不断优化，努力实现最大限度便民服务。在推进“一次性办结”制度上，提高办事效率，在规定允许的前提下坚持急事急办、特事特办，尽可能提前办结。对在微信全程电子化办证平台办理注册登记的个体工商户，只需出具本人身份证原件就可打印《营业执照》，对手续齐全的办照业务当日全部发放到位，使经营户只跑一次腿、少折腾、好办事。

2019年以来，共办理各类市场主体登记2700余户，变更780余户，注销560余户。

超标准完成企业年报工作。安排专人负责年报咨询，利用电话、短信群发、智慧监管平台发送通知消息、上门指导等形式督促企业及时报送年度信息。辖区内1011户企业和148户农民专业合作社年报率达100%，3800余户个体工商户年报率达89%。同时大力推动“双随机、一公开”工作，对560余户抽查企业进行了年报公示信息的真实性、准确性全方位检查，对存在问题的企业责令限期改正。

扛牢疫情防控责任。建立网络化监管责任制，分区包片落实疫情防控常态化巡查。一方面全面落实辖区内酒店、宾馆、农家乐等餐饮服务行业扫码测温消杀登记，突出农贸市场、超市、商场等重点场所开展检查整治，严查进口冷链食品进货渠道。另一方面充分发挥市场监管工作职能，严厉打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为，确保市场秩序稳定有序。

创新监管手段。乾佑市场监管所高度重视智慧监管平台运用工作，采取上门张贴二维码、集中培训等方法大力推进，目前辖区内重点监管对象视频监控安装覆盖率85%、智慧监管系统企业客户端使用上报率81%。通过智慧监管平台的推广运用，有效破解了监管任务重、人员不足等难题，全面提升了市场监管的精准化、智能化水平。

广泛宣传。通过送法上门、网络教育、集中培训会、现场观摩等形式，每年组织开展3至5次的市场主体从业人员培训，近三年累计培训各类市场主体从业人员7250余人次，提高了从业人员的安全意识。同时，利用“3.15”国际消费者权益日等宣传活动，广泛开展消费者权益、食品药品、特种设备等知识宣传，累计宣传12300余人次，发放宣传资料16000余份。

积极受理投诉举报。乾佑市场监管所进一步畅通投诉举报渠道，积极开展“五进” “消费者权益日”宣传等活动，对受理的各类投诉举报信息能够快速反应、及时处置，在规定时间内办结反馈，切实保护消费者的合法权益。2019年以来，共受理投诉举报280余件，为消费者挽回经济损失80余万元。投诉举报办结率100%，消费者满意度100%。

乾佑市场监管所立足辖区实际，积极配合县局加强重点品种质量监管，扎实推进质量提升、计量、标准等工作。近三年来，抽检各类产品100余件。同时，将优化执法监管方式作为提升行政能力、展示市场监管风采的重要举措来抓，扎实推进执法规范化、标准化。

在脱贫攻坚方面，乾佑市场监管所工作人员走村入户，从贫困户识别、精准帮扶、产业发展、脱贫退出到脱贫成果巩固，始终坚守扶贫一线，全身心投入脱贫攻坚工作。该所4名职工共帮扶贫困户16户85人，户均至少一人实现稳定就业，家庭人均纯收入进一步提高，截止2019年已全部高质量脱贫退出，后续帮扶工作仍在持续推进中，无返贫风险。

强化安全监管，守住安全底线，是基层市场监管所的首要职责。乾佑街办共有企业、个体户4994户，其中食品流通和餐饮经营单位1300余户、药品零售和医疗机构58户，分别占全县相关行业的68%和42%。乾佑市场监管在仅有4名工作人员的前提下，不断转变工作方法，优化监管手段，充分利用商洛市智慧监管平台等现代化监管系统，建立完善日常巡查、隐患排查治理、企业安全责任追溯等制度机制，实现了食品药品监管“由弱到强”的转变。同时该所率先实施“网格化”监管模式，对辖区市场主体实施分级分类监管，对全所人员进行科学分配，做到“网定格、格定责、责定人”，并借助微信群服务平台，实施精准、精细、实时监管，做到企业群众随叫随到、无事不扰。食品安全工作连续多年被上级评为先进集体。